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News MARIETTA WEB
2018-03-04  new

マリエッタWEB工房よりお知らせです

いつもマリエッタWEB工房をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

本日より商品の発送を再開させていただきましたのでお知らせいたします。

なお、お届けにお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

 

どうぞよろしくお願い致します。

 

 

ファスナーWEB工房 よくあるご質問

ファスナー販売に関するご質問

Q. ホームページに載っていない長さ・種類のファスナーはありますか?
A. 約1カ月かかりますが、お取り寄せできます。
Q. ファスナーは好きな長さで作ってもらえますか?
A. お好みの長さ(0.5cm)単位でお作りいたします。
Q. ファスナーの注文をしたのですが、返信が来ません。
A. 注文・依頼後の自動返信メールをお送りしております。自動返信メールが届かない場合、お客様が入力したアドレスに間違いがある場合がございます。又、携帯メールの場合、お客様のお持ちの携帯電話でドメイン解除の設定をお願いしております。解除をお願いしているドメイン名  marietta.jp

ファスナー修理に関するご質問

Q. 修理期間はどのくらいかかりますか?
A. 破損状況・修理方法により異なりますが、当店にご依頼品が到着してから、約3日〜2週間でお客様の手元に届きます。
Q. 今ついているファスナーと同じファスナーで修理できますか?
A. 現在ついているファスナーがYKK製のものであれば同じファスナーでの修理が可能です。YKK製以外の場合は、一番近い形のYKK製ファスナーで、修理させて頂きます。
Q. 修理依頼をしましたが、メール返信がきません。
A. 注文・依頼後の自動返信メールをお送りしております。自動返信メールが届かない場合、お客様が入力したアドレスに間違いがある場合がございます。又、携帯メールの場合、お客様のお持ちの携帯電話でドメイン解除の設定をお願いしております。解除をお願いしているドメイン名  marietta.jp